Inteligência artificial 

Productivity accelerator. Innovation catalyst. Creative collaborator. Whatever your vision for AI, Unisys provides the solutions, expertise and tools to realize the full business potential of your organization.
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Otimização de logística

Keep cargo moving — despite disruptions. Discover how patent-pending AI models using real-time data can save time and boost revenue by improving capacity utilization, route planning and inventory management.
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Consultoria

A natureza do trabalho está mudando. Vamos desenvolver seu negócio juntos. Prepare sua organização para o futuro com os serviços de consultoria da Unisys e avance como uma entidade digital em primeiro lugar.
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Setores

Your industry sets you apart. You see the road ahead clearly. Let's join forces and turn that vision into reality. Unisys brings the tech know-how to complement your deep expertise.
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Histórias de clientes

Explore vídeos e histórias em que a Unisys ajudou empresas e governos a melhorar a vida de seus clientes e cidadãos.
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Pesquisa

Embarque em uma jornada rumo a um futuro resiliente com acesso às abrangentes pesquisas da Unisys, desenvolvidas em colaboração com os principais analistas e empresas de pesquisa do setor.
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Encontre, compartilhe e explore ativos para apoiar seus principais objetivos operacionais.
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Carreiras

Curiosity, creativity, and a constant desire to improve. Our associates shape tomorrow by going beyond expertise to bring solutions to life.
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Relações com investidores

Somos uma empresa global de soluções tecnológicas dedicada a impulsionar o progresso das principais organizações do mundo.
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Analytics engines inside your help desk (Ep. 02)

fevereiro 11, 2020 / Weston Morris | Danielle Reinhart

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Episode 02

The help desk sometimes gets a bad rap. At its worst, some have named it the ‘helpless desk’. At its best, your problems are anticipated and resolved quickly and pleasantly, with minimal effort on your part. Analytics plays a big role in Unisys InteliServe™ platform. Danielle Reinhart, Director-Analytics Services at Unisys, explains how analytics engines such as the First Call Fix Flag, the Triage Bot and Causation Correlation work behind the scenes to make your next call the help desk more…. helpful.