Intelligence artificielle 

Productivity accelerator. Innovation catalyst. Creative collaborator. Whatever your vision for AI, Unisys provides the solutions, expertise and tools to realize the full business potential of your organization.
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Optimisation logistique

Keep cargo moving — despite disruptions. Discover how patent-pending AI models using real-time data can save time and boost revenue by improving capacity utilization, route planning and inventory management.
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Conseils

The nature of work is changing. Let's evolve your business together. Future-proof your organization with consulting services from Unisys and advance as a digital-first entity.
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Secteurs

Your industry sets you apart. You see the road ahead clearly. Let's join forces and turn that vision into reality. Unisys brings the tech know-how to complement your deep expertise.
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Témoignages clients

Découvrez des vidéos et des témoignages expliquant comment Unisys a aidé les entreprises et les gouvernements à améliorer la vie de leurs clients et de leurs citoyens.
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Recherche

Embarquez vers un avenir résilient grâce à l’accès à la recherche complète d’Unisys, développée en collaboration avec les meilleurs analystes et cabinets de recherche du secteur.
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Centre de ressources

Trouvez, partagez et explorez des actifs pour soutenir vos objectifs opérationnels clés.
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Carrières

Curiosité, créativité et un désir constant de s’améliorer. Nos collaborateurs façonnent l’avenir en allant au-delà de l’expertise pour donner vie à des solutions.
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Relations avec les investisseurs

Nous sommes une entreprise mondiale de solutions technologiques qui s’engage à stimuler le progrès des plus grandes organisations mondiales.
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Partenaires

Nous travaillons avec un réseau de partenaires pour fournir à nos clients des produits et services de pointe dans de nombreux secteurs parmi les plus importants au monde.
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Digital Workplace Hero

Permettre un lieu de travail sécurisé de bout en bout

Améliorez votre expérience sur le lieu de travail numérique avec des solutions basées sur les personnes, sans compromettre la conformité ou la sécurité. Transformez votre assistance technologique de réactive à proactive avec les solutions et services Digital Workplace.

Offres de postes de travail numériques

Faites évoluer votre infrastructure. Gardez le contrôle total.

Plus vos employés sont équipés des dernières technologies, plus ils peuvent être productifs. Mais comment fournir des appareils et du matériel mis à jour tout en contrôlant les coûts et la sécurité ? Avec un modèle de consommation et de financement rentable grâce au service d’abonnement aux appareils Unisys.

Les points forts :

  • Prédictibles
  • Services de cycle de vie de bout en bout, de l’achat de l’appareil à sa mise hors service
  • Matériel dernier cri sans frais initiaux
  • Évolutivité pour concilier les exigences des collaborateurs et de l’entreprise
  • Des mesures de sécurité appropriées pour permettre aux collaborateurs de travailler depuis n’importe quel endroit

Bénéfices clients

  • Mobilité pour travailler de n’importe où avec une expérience utilisateur uniforme sur tous les appareils
  • Choix des meilleurs appareils et accessoires personnels de leur catégorie
  • Outils technologiques qui permettent d’augmenter la productivité avec moins de temps d’arrêt
  • Flexibilité d’utilisation des services cloud

Faites entrer votre service d’assistance dans la nouvelle génération

Une interaction réussie avec le service d’assistance informatique ne se définit pas seulement par le fait que le problème ait été résolu, mais aussi par l’expérience des employés. Permettez de travailler avec un minimum d’interruptions grâce au Service Desk de nouvelle génération. Fournir des services technologiques personnalisés qui identifient et résolvent rapidement les problèmes.

Les points forts :

  • Solution de support omnicanal tout-en-un
  • Automatisation basée sur l’IA/ML et analyse avancée
  • Accès sécurisé et personnalisé sur tous les appareils
  • Auto-réparation et authentification de l’identité
  • Assistance par téléphone, e-mail, Web, vidéo, chat, mobile, réalité augmentée, etc.
  • Expérience utilisateur simplifiée, partout et à tout moment

Découvrez pourquoi le service d’assistance de nouvelle génération d’Unisys a remporté les prix HDI « Best Service and Support Culture » (Meilleure culture de service et d’assistance) et « Best Service and Support Organization » (Meilleure entreprise de service et d’assistance).

Fournir des services technologiques qui réduisent les coûts, pas les coins

Offrez à vos équipes en contact avec les clients et opérationnelles le soutien dont elles ont besoin pour obtenir des résultats exceptionnels. Avec Unisys Frontline Field Services, vous bénéficiez d’outils avancés et d’une formation ciblée tout au long du cycle de vie des actifs. Améliorez l’efficacité et la qualité du service, tout en éliminant les coûts et la complexité.

Les points forts :

  • Outils à distance avancés incluant le diagnostic par IA et la réalité augmentée
  • Assistance experte au-delà des PC : IdO, biométrie et scanners de point de service
  • Distributeurs informatiques, casiers et cafés techniques pour une main-d'œuvre répartie
  • Applications mobiles pour l’accès à l’équipement à la demande
  • Employés non contractuels dotés d’un badge pour un service cohérent

Offrir des expériences extraordinaires aux employés

La technologie doit s’adapter à vos employés, et non l’inverse. Unisys XaaS mesure et optimise l’expérience technologique de votre personnel hybride, en résolvant les problèmes informatiques avant que votre équipe ne s’en aperçoive. Découvrez un lieu de travail numérique fluide grâce à notre service basé sur l’IA.

Les points forts :

  • Établir et suivre les références EX avec des XLA personnalisés
  • Identifier et résoudre les problèmes EX grâce à une analyse axée sur les données
  • Générer des informations prédictives à l’aide d’analyses basées sur l’IA

Bénéfices clients

  • Augmenter la satisfaction des clients grâce à des capacités numériques améliorées
  • Créer un environnement de travail attrayant et intuitif
  • Augmentez la productivité grâce à une résolution proactive des problèmes informatiques
  • Attirer et fidéliser les talents grâce à des améliorations du lieu de travail basées sur les données
  • Optimiser les opérations grâce à des informations basées sur l’IA

Accélérez la productivité grâce à une assistance informatique sans intervention

Pour fournir le meilleur travail possible et atteindre une productivité maximale, les employés ont besoin d’une intégration rapide et d’une assistance informatique transparente. Assurez-vous que les équipes restent connectées et efficaces où qu’elles se trouvent avec Unisys Touchless Experience. Simplifiez la réparation et le remplacement des appareils grâce à une assistance informatique transparente.

Les points forts :

  • Amélioration de l’expérience des employés et productivité accrue
  • Alignement des personnages et de la DEI
  • Amélioration de l’agilité IT et optimisation des coûts
  • Options d’assistance informatique complètes

Rationaliser l’informatique pour l’excellence opérationnelle

Responsabilisez vos équipes IT. Répondez pleinement aux attentes de vos clients. Unisys Enterprise Service Management offre une approche complète et sécurisée qui rend cela possible. Optimiser les ressources tout en améliorant les capacités. De la mise en œuvre à l’amélioration continue, obtenez une excellence opérationnelle durable grâce à des conseils d’experts à chaque étape.

Bénéfices clients

  • Créer des processus définis pour les RH, les services sur le terrain et la gestion des installations afin d’augmenter la productivité
  • Obtenez une vue unifiée de toutes les tâches de gestion des services d’entreprise pour améliorer la visibilité
  • Simplifier et standardiser les pratiques de maintenance pour réduire les coûts
  • Rationaliser la résolution des problèmes grâce à l’automatisation des processus pour améliorer l’expérience client

Témoignages de clients

Henkel

Poignée

Un partenariat avec Unisys et Microsoft pour un environnement de travail numérique plus collaboratif
Cencosud Colombia SA

Cencosud Colombia SA

Fournir un service de qualité aux clients et maintenir la position de leader régional sur le marché de la vente au détail
Flowserve Corporation

Société Flowserve

Améliorer la qualité de vie grâce au déploiement des ressources naturelles.
Air France KLM

Air France KLM

Offrir une expérience de voyage de classe mondiale